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Uso de banca en línea sin autorización del dueño o con credenciales. No nos hacemos responsables por compras hechas con manejo de tarjetas de crédito sin autorización previa del dueño o por el uso de credenciales robadas; entendiéndose que la persona que realiza la compra está plenamente facultada para realizar la transacción y que, por lo tanto, no podemos negarnos a tramitarla. El realizar transacciones por internet sin el consentimiento previo del dueño se constituye un fraude el cual está penado por la legislación aplicable.
No aceptamos bajo ninguna circunstancia, cualquier pago no reconocido por parte del cliente por la falta de conocimiento de la forma de cobro o por desacuerdos con la entrega. El hecho de establecer una reclamación con el banco, desconociendo con esto su compra, implica una sospecha de fraude potencial; por lo que, con la información del pedido, firma de recepción del pedido por parte del destinatario, se tendrán suficientes pruebas para sustentar el reclamo que se interponga. Será
entonces de vital importancia que el cliente se ponga siempre en contacto con nosotros para aclarar cualquier punto.
Protección al Consumidor
Nos comprometemos a acatar lo dispuesto por la Ley de Protección y Defensa del Consumidor y los lineamientos en cuanto a Política de Privacidad.
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