Política de preordenes
Reservación del Producto
Las preordenes permiten a los clientes reservar productos antes de que estén disponibles en inventario. Al hacer una preorden, garantizas que recibirás el producto tan pronto como llegue a nuestras instalaciones.
Pago y Confirmación
Las preordenes requieren de un depósito para confirmar la reservación, el monto mínimo para depositar se indicará en las especificaciones del producto. Los métodos de pago disponibles serán los mismos que para las compras regulares
Fecha de Entrega
Las fechas de entrega de productos en preorden son estimadas y sujetas a cambio según la disponibilidad del proveedor. Nos comprometemos a notificarte cualquier cambio o demora en la fecha estimada.
Cancelación de Preordenes
Las preordenes son ventas finales, y no podrán ser cambiadas por otros productos o canceladas.
Reembolsos
Será posible realizar la devolución del monto de una preorden por las siguientes razones:
• El producto fue cancelado por el proveedor y no lo recibiremos en la tienda.
• El producto se atrasó y su nueva fecha de llegada supera los 3 meses con respecto a la fecha original.
Retiro de Preordenes
Una vez se notifique al cliente la disponibilidad del producto, este contará con 1 mes de tiempo para su cancelación. Superado el mes de plazo, si el producto no fue pagado en su totalidad, será puesto a la venta.
Contamos con sistema de bodegaje, por lo que, si desea mantener su producto por más tiempo en bodega, ya sea porque quiere esperar a que lleguen otros productos o alguna otra razón, puede realizar el pago pendiente, y su producto será guardado en nuestra bodega por 3 meses adicionales.
